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中國菏澤網(wǎng)消息（通訊員 張瑛君 王濟(jì)康）“我腿腳不方便，原以為辦理業(yè)務(wù)不容易，沒想到你們服務(wù)這么好，真是太感謝了！”日前，在東明縣公安局服務(wù)窗口辦理完業(yè)務(wù)的楊保鎖稱贊道。

不久前，漁沃派出所戶籍民警孫麗莎發(fā)現(xiàn)一位腿腳不便的老人艱難地朝服務(wù)大廳戶籍窗口挪動時，立即快步上前主動攙扶。孫麗莎得知該群眾叫楊保鎖，身份證丟失需要補(bǔ)辦。孫麗莎立即攙扶老人坐上便民輪椅，推著他順利完成了照片和指紋的采集。其間，孫麗莎了解到楊保鎖是一位獨(dú)居老人，生活困難，于是直接幫其支付了辦證費(fèi)用，并承諾出證后會第一時間送到他家中。這一舉動讓楊保鎖眼含熱淚，一再表示感謝?。

近年來，東明縣公安局高標(biāo)準(zhǔn)推出多種方式相結(jié)合的便民服務(wù)舉措，竭盡所能為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、暖心的服務(wù)。公安服務(wù)窗口堅持推行“增時辦、延時辦、預(yù)約辦、上門辦、錯峰辦”等一系列便民舉措，實現(xiàn)區(qū)域、時間、業(yè)務(wù)三覆蓋，有效滿足了不同群眾的服務(wù)需求。依托“背包上門”，主動將警務(wù)服務(wù)送至群眾身邊。為孤寡老人、殘障人員等特殊人群開辟綠色通道，提供全流程愛心幫辦代辦等多種服務(wù)模式，讓群眾切實感受到公安服務(wù)的溫暖。